Документы

Условия возврата

Редакция от 6 октября 2026 года.

1. Гайды (электронные материалы)

Гайд — цифровой контент, который передаётся сразу после оплаты. По общему правилу возврат за полученный электронный материал не производится.

Мы вернём деньги полностью, если:

2. Подписка и разовые тарифы приложения

Отмена подписки прекращает будущие списания. Оплаченный текущий период не пересчитывается пропорционально, доступ сохраняется до его окончания.

Разовый тариф (1, 3, 6 или 12 месяцев) оплачивает доступ на выбранный срок; оплаченный срок не пересчитывается пропорционально.

Ошибочное или повторное списание возвращаем полностью — в том числе если подписка продолжала списываться после оплаты разового тарифа.

3. Как запросить возврат

Напишите на rk@dobro-inc.ru или в Telegram @dobro_inc: укажите дату оплаты, сумму, e-mail из чека и суть проблемы. Ответ — в течение 3 рабочих дней.

4. Сроки возврата

Деньги возвращаются на ту же карту, с которой прошла оплата, в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения. Фактический срок зачисления зависит от банка.

SUPERFIT предоставляет информационные материалы и инструменты для тренировок, питания и анализа данных. Информация не заменяет консультацию квалифицированного врача, диагностику или лечение.